Le service de réparation de montre pour les particuliers et professionnels s'appuie sur une équipe expérimentée et certifiée.
L'atelier, pour le SAV, bénéficie de la confiance des marques des groupes Swatch Group, LVMH, Richemont et Hermès, ainsi que de nombreuses marques indépendantes comme Reservoir, Raketa, Nomos, Sinn, Herbelin, etc.
Il collabore également avec les start-up horlogères françaises : Serica, Grandval, Barillet.

Les services complets font l'objet d'un devis gratuit pour les montres modernes, et payant pour les montres anciennes, dès lors que ces dernières ne fonctionnent pas.
Le devis est établi avec une prestation obligatoire qui consiste à effectuer les interventions permettant le bon fonctionnement de la montre et une prestation optionnelle à caractère esthétique qui n'a pas d'interaction avec le mécanisme et la marche de la montre.
Les travaux sont entamés uniquement si nous obtenons l'accord du client.
Toutes les données des montres confiées sont sauvegardées à vie dans notre système d'information, disponibles et sécurisées dans le cloud et accessibles depuis n'importe quel support par les horlogers.
Les horlogers de l'APH ont la capacité de travailler sur toutes les montres de marques suisses** ; Omega, Tissot, Rolex, Cartier, IWC, Jaeger-Lecoultre, Panerai, Hamilton, Longines, Zenith, TAG Heuer, Sinn, Nomos, Audemars Piguet, Bréguet, etc.